در این صفحه شفاف توضیح دادهایم چه دادهای جمع میشود، چرا استفاده میشود و کاربر چه حقوقی نسبت به آن دارد.
حفاظت از اطلاعات شخصی بخشی از تعهد عملیاتی و حقوقی پیدوست است.
موارد گردآوری شده منحصر به اقلام ضروری هویتی (نام، کد ملی در صورت نیاز)، راههای ارتباطی و نشانی تسلیم سفارش خواهد بود و پیدوست اقدام به انباشت نامرتبط دادهها نخواهد نمود.
دادههای گردآوریشده صرفاً در جهت سهولت معاملات (مانند آدرسدهی)، ارزیابی تراکنشهای مالی، پشتیبانی قانونی و اجرای احکام و تکالیف نظارتی استفاده خواهند شد.
اطلاعات اشخاص حقیقی یا حقوقی جز در خصوص رویههای الزامی حملونقل و اجرای معامله با طرف مقابل، تنها بر اساس حکم مراجع انتظامی و قضایی صلاحیتدار در اختیار سازمان شخص ثالث قرار خواهد گرفت.
دادههای حساس پایگاه داده ذیل بسترهای رمزنگاری شده منتقل شده و پلتفرم از نظر سطح نفوذ در تعامل با زیرساختهای استاندارد، تدابیر امنیتی را در حد توان لحاظ نموده است.
تمامی کاربران پلتفرم مختار به درخواست مکتوب مبنی بر اصلاح، تغییر یا پاکسازی دادههای شخصی خود (مگر در خصوص تراکنشهای مالیاتی و ثبتشده در تاریخچه که به صورت قانونی بایگانی میشوند) از طریق مسیر ارتباطی پلتفرم هستند.
در صورت مغایرت کالا با آگهی چه باید کرد؟
شما موظف هستید ظرف مهلت تعیینشده، مغایرت را همراه با عکس و مستندات مستقیماً از طریق سامانه پیدوست ثبت کنید تا در مسیر داوری رسمی قرار گیرد.
آیا میتوانم شماره حساب و اطلاعات پرداخت خود را پاک کنم؟
شما میتوانید شمارههای شبا را مدیریت کنید، اما سوابق و رسید تراکنشهای مالی انجامشده که مرتبط با حقوق اشخاص دیگر و سازمان امور مالیاتی است تا مدت قانونی تعیین شده حذف نخواهند شد.
آیا اطلاعات تماس من در آگهیها به عموم نمایش داده میشود؟
خیر، در پلتفرم خرید امن پیدوست، تمام ارتباطات، چتها و پروسه خرید به منظور حفظ امنیت و جلوگیری از مزاحمت، داخل پلتفرم مدیریت میشود.
چرا پیدوست برای رسیدگی بهتر از سایتهای عمومی است؟
زیرا پیدوست مسیر داوری برخط قانونی (سامانه CODR اینماد) را رسماً تعهد داده است؛ یعنی اختلافات و شکایات به جای بلاتکلیفی رسیدگی قطعی حقوقی خواهند داشت.
